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探访贵州兴仁山地旅游警察
发表时间: 2019年09月29日 10:24 稿件来源:中新网贵州
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  中新网贵州新闻9月29日电 题:探访贵州兴仁山地旅游警察

  作者 杨瑶 朱玉敏 谭姣姣

  21000亩的景区范围有多大?

  贵州省黔西南布衣族苗族自治州兴仁市公安局山地旅游警察大队放马坪景区中队给出了答案——车巡一圈路程18公里,耗时60多分钟。如此大的景区范围,与旅游警察中队13名警员配置相比,工作量可想而知。如何管好景区安全秩序,维护游客人身安全?

  巡逻防控有时效

  进入9月,兴仁市公安局山地旅游警察大队放马坪景区中队全员在岗在位,24小时值班备勤,每天2个班组、每组至少4人上岗,配备流动前哨电瓶巡逻车1辆、摩托车12台以及钢叉、头盔等常用装备器材,根据游客实际密集情况、地段,开展人巡、车巡和视频巡查,确保日常巡逻防控精准到位,不留死角。

  “游客周一至周五要少一些,双休日和节假日的游客比较多,马上就是国庆黄金周,我们的压力就特别大,安保维稳的繁杂性、艰巨性那是没得讲的,有时候需要市公安局从值班民警中抽出30来人支援。” 大队长朱兴祥介绍,景区里的矛盾纠纷主要在节假日居多,由于游客多,摆摊设点的小商贩随之增加,很多时候因抢占一个好位置而纠扯不清甚至大打出手,这时候就需要巡逻的队员及时预防,快速反应,避免事态升级。

  旅游警察的管理方式得不得民心?民众最有发言权!

  放马坪景区游客服务中心保安队队长江富田:“放马坪的旅游警察有车巡、步巡还有天网巡查,我们这个景区不管人多人少都安全得很!”

  露营烧烤区服务中心的老板汪健华:“每天看到他们的巡逻车从我们店铺门口经过,心里感觉很踏实,很安全。”

  放马坪景区旅游超市工作人员王琳说:“感觉他们工作做得很扎实,很细腻。”

  安全防范不缺位

  如何识别可疑人员并及时报警?

  如何应对突发紧急事件,及时疏散游客?

  遇到火灾该如何自救?

  这些内容都是兴仁市公安局山地旅游警察大队放马坪景区中队每天都要思考的问题,他们在景区强化应急处突演练,每月不定期开展场所安全检查,对景区从业人员反复强调安全防范工作的重要性。

  刚到放马坪游客接待中心入职不久的王春根,就参加了两次旅游警察组织酒店全体员工开展的消防培训。“遇到火灾要赶紧拿着湿毛巾捂住口鼻,从楼梯逃走。”“灭火器压力表显示绿色时,可正常使用。”她表示,通过旅游警察开展的消防培训学到了很多新的知识。

  而酒店负责安保工作的王勇表示,在9月20日旅游警察联合下山派出所开展的应急处突演练中,酒店和警方在应急处突方面的协作能力得到提升。

  当时的演练中,两名“暴徒”手持钢管在放马坪游客接待中心对多名游客进行攻击。旅警中队接警后,迅速组织警力赶到现场,用盾牌、催泪剂等控制住两名“暴徒”,在景区保安积极协助下得到有效控制的,后移交给下山派出所依法处置。

  “他们主要指导我们,如何进行前期情况的处置。一旦发生紧急情况,我们应先把游客疏散到安全区域,并立马报警,等待他们来处理。”王勇说,旅游警察还教授擒拿、格斗等防身术,让保安先学会自我保护和防范,“先提高保护自己的能力,才能更好的配合他们去保护其他人。”

  保障景区安全,光有突发性事件的预防和控制还不够,涉及游客吃住行。旅游警察卯足了劲,下足了功夫,重点对放马坪游客服务中心、蒙古风情园、烧烤区等经营场所开展不定期安全检查,对消防设施是否到位、食品生产日期和生产许可证是否标明、卫生是否达标进行清查。

  “他们随时都会过来看一看我们的食材是否新鲜,餐具有没有放在消毒柜,后厨卫生情况,包括我们卖的饮料都会仔细查看生产日期,有没有明码标价。”露营烧烤区服务中心的老板汪健华说。

  2019年以来,市公安局山地旅游警察大队联合旅游局,市监局等部门,共检查景区宾馆、民宿、餐饮及景区设施60余家次,责令旅游公司、业主整改安全隐患19处。

  琐碎小事见真情

  兴仁市公安局山地旅游警察大队放马坪景区中队张杨介绍,放马坪每年要承办差五六次大型活动,比如‘十一’黄金周、高山音乐节、国际山地旅游大会等活动,安保任务还是比较重的。9月5日至8日,放马坪作为黔西南州第五届旅游产业发展大会的主会场,事就比较多,也琐碎。

  活动期间,放马坪景区中队接到了游客刘某的报警,称自己的车钥匙在洗马塘附近丢失了,希望民警帮忙找回。接警后,旅警随即组织人力对洗马塘附近几百米范围内进行查找,并通过广播呼吁其他游客,若拾到钥匙请立即送到旅游警察服务大厅。不久,游客李某便将一串钥匙送到了旅警中队,正是刘某遗失的钥匙,民警便通知刘某前来认领。

  9月6日,一游客因不熟悉路线,向旅警中队请求帮助,民警又充当起了“导游”。“我们这里办得最多的就是帮游客找东西和寻找走失小孩、老人。今年“五一”假期,我们就帮游客找到了7个孩子。”张杨说。

  5月1日14时左右,旅警中队接到游客陈某报警称,5岁的儿子在“花海”景点走失了。接警后,民警将陈某提供的照片转发到全体警员的微信上,并向景区微警务服务群发布,旅警、景区工作人员兵分三路进行查找。一个多小时后,终于在距离花海2公里左右的二号停车场将小孩找回。

  “我们找到小孩子的时候,娃娃一直哭,带回旅警中队大厅以后,我们才知道他是饿了,我们赶忙把自己的盒饭拿给他吃。”张杨说,将孩子找回后,队里立即通知陈某到旅警中队领人。看到孩子的那一刻,陈某总算松了一口气,一个劲的向民警表示感谢。“放马坪面积大,节假日人多,寻找的过程困难,小孩子又不懂事,所以经常都要在巡逻地程中使用喇叭提醒广大游客照看好小孩,招呼好老人。”(完)

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